WebCleaner - Qui sommes-nous ?
Repères clés :
• WebCleaner, entreprise d'e-réputation créée le 18 avril 2003 – SIREN 448 348 854
• Marque WebCleaner déposée en 2020 en France et en Europe
• 9,9/10 sur 183 avis clients • Interventions pour les particuliers, professionnels, dirigeants et professions libérales
• Suppression à la source, déréférencement Google et traitement des dossiers complexes.
WebCleaner est une agence d’e-réputation en ligne pour les particuliers et les professionnels créée le 18 avril 2003 sous le SIREN 448348854. La marque fut déposée en 2020.
Son rôle est de supprimer et / ou dé-référencer de Google tout contenu web personnel ou professionnel.
Nous privilégions toujours de supprimer physiquement les contenus indésirables puis de mettre à jour les résultats des moteurs de recherche Google, Yahoo et Bing…
WebCleaner pratique, en particulier, la suppression physique des contenus illicites, dénigrants ou diffamatoires (nom, image, vidéo, publication Facebook, avis Google) sur les sites internet et / ou en résultats Google.
Nous pouvons également modifier, supprimer et / ou dé-référencer des résultats Google les informations indésirables, erronées et fausses sur Internet.
La demande de devis gratuit vous donnera une réponse précise sous 24h.
Notre méthode et nos principaux domaines d'intervention
Une approche juridique, technique et SEO.
Un dossier de suppression de contenu ne relève pas toujours d’une seule compétence.
Selon la situation, WebCleaner peut combiner l’analyse du contenu et de sa diffusion, l’identification des responsables du site ou de la plateforme, l’étude des fondements juridiques applicables, les démarches de suppression et le suivi de l’indexation dans les moteurs de recherche.
WebCleaner travaille ainsi avec des professionnels disposant de compétences complémentaires, notamment en droit, ingénierie informatique et référencement naturel.
Nos principaux domaines d’intervention sont :
– la suppression de fiches Google Business
WebCleaner intervient notamment lorsque les procédures classiques ne permettent pas d’obtenir la suppression réelle d’une fiche et des avis qui lui sont associés.
– la suppression d’avis Google
Nous étudions les faux avis, conflits d’intérêts, avis d’anciens salariés ou de concurrents et autres contenus pouvant faire l’objet d’une contestation.
– la suppression de pages et de données d’entreprise sur les annuaires en ligne
Nous intervenons notamment sur les pages et informations publiées par des annuaires et plateformes comme Pappers, Societe.com ou Le Figaro Entreprises.
– la suppression et le déréférencement de contenus personnels ou professionnels lorsque les démarches ordinaires n’aboutissent pas.
Nom, articles de presse, photos, vidéos, résultats Google et autres contenus portant atteinte à la vie privée ou à la réputation peuvent faire l’objet d’une étude préalable.
Notre fonctionnement et nos garanties
L’étude préalable et le devis sont gratuits.
Le solde est généralement payable au résultat. Selon le dossier, un acompte remboursable en cas d’échec, conformément aux CGV, ou des frais de tentative non remboursables peuvent être prévus selon la nature et la complexité du dossier.
Dans notre expérience, nous n’avons jamais constaté qu’un contenu physiquement supprimé ou qu’un résultat déréférencé de Google à une URL donnée soit ensuite réapparu à cette même URL. Cela concerne notamment les pages d’annuaires, les mentions nominatives, les images et les vidéos.
Les fiches Google Business constituent une exception particulière : une fiche concernant le même établissement peut parfois réapparaître ou être recréée après sa suppression.
C’est notamment pour couvrir ce risque que nos CGV prévoient une garantie d’effacement d’un an. En cas de réapparition couverte par cette garantie, nous intervenons de nouveau sans frais afin d’obtenir une nouvelle suppression.
Si cette nouvelle tentative échoue, le remboursement intervient au prorata temporis de la durée de garantie restant à courir.
Exemple : si le contenu réapparaît après 3 mois et que la nouvelle suppression échoue, le remboursement est calculé sur les 9 mois de garantie restant à courir.
Pourquoi faire confiance à WebCleaner ?
WebCleaner exerce son activité depuis plus de vingt ans et publie des éléments permettant de vérifier son identité, son ancienneté et son activité.
L’entreprise Webcleaner est enregistrée sous le SIREN 448 348 854 le 18/04/2003.
La marque WebCleaner a été enregistrée en 2020.
Les avis de nos clients sont consultables publiquement. WebCleaner totalise actuellement 183 avis clients, dont des avis vérifiés par la Société des Avis Garantis et des avis publiés sur Facebook.
Notre activité a également été présentée dans plusieurs médias, notamment sur France 2 et la RTBF. WebCleaner et son fondateur disposent également de présences et de mentions externes sur LinkedIn, Les Pépites Tech, DonnerSonAvis et la Société des Avis Garantis.
Nos prestations sont encadrées par des Conditions Générales de Vente accessibles publiquement. Voir nos Conditions Générales de Vente.
WebCleaner a été le sujet de trois émissions de télévision au sujet de l’e-réputation et de la problématique de la suppression des données personnelles – ou professionnelles sur Internet.
La première fut l’émission Comment Ca va Bien ? présentée par Stéphane Bern.
La seconde : C’est au Programme, présentée par Sophie Davant.
La troisième fut diffusée sur la RTBF.
L'entreprise :
WebCleaner est une entreprise sous le statut de l’entreprise individuelle (EI).
Elle a son siège social au :
Cette adresse est un siège social. WebCleaner est une entreprise « en ligne » et ne reçoit aucun client.
Propriété intellectuelle
WebCleaner® est une marque protégée et référencée dans la Global Brand Database de l’Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI / WIPO), notamment au titre de ses enregistrements français et international.
Les références de marque peuvent être vérifiées directement dans les bases officielles de l’INPI (4714204) et de l’OMPI (1596963).
L’équipe :
Direction
Bruno Mahiet est le fondateur et dirigeant de WebCleaner.
Professionnel du Web depuis le début des années 2000, il a exercé dans la création, l’édition et le référencement de sites Internet avant de développer une activité spécialisée dans la suppression de contenus, le déréférencement et l’e-réputation.
Il dirige aujourd’hui les dossiers WebCleaner et coordonne, selon leur nature, les interventions techniques, juridiques et de référencement avec les professionnels partenaires de l’entreprise.
Son parcours professionnel et son activité sont également documentés sur des sources et profils externes, notamment LinkedIn et plusieurs publications consacrées à WebCleaner.
Créateur et référenceur de sites Internet au début des années 2000, et plus récemment, éditeur de logiciels dédiés à Internet, j’ai commencé ce travail comme un militant.
En quelques mois, 17 pages de résultats Google sont sorties sur la requête de mon nom !
Conscient de l’impact que cela aurait sur une recherche d’emploi, j’ai alors cherché à les supprimer toutes intégralement. Mon but était de « disparaître du web ».
Mais je fus confronté à des réponses allant de l’incompétence à la mauvaise foi, alors qu’il s’agissait pourtant de sites amis, hébergés en France.
un texte. Les éditeurs le refusaient en me renvoyant à la responsabilité des auteurs des publications. Les hébergeurs, eux, se déclaraient irresponsables.
J’ai donc dû m’armer de pédagogie et d’opiniâtreté mais aussi de diplomatie et parfois même de ruse pour trouver chaque fois la parade.
Il m’a fallu 6 mois pour supprimer plus de 170 pages.
Après tout cet effort m’est venue une idée. Protéger la vie privée des gens sur Internet était un travail.
En quelques années, WebCleaner s’est fait connaître. Notre activité a notamment été présentée dans trois émissions de télévision. Et les partenariats se sont additionnés, avec des avocats, avec un ingénieur aussi, Babacar Fall, qui appartient selon moi à l’élite des professionnels de l’informatique.
Puis, nous nous sommes spécialisés dans l’e-réputation d’entreprise, la suppression des noms personnels liés à l’activité professionnelle. Mais aussi la suppression des fiches d’entreprise, pour les auto-entrepreneur comme pour les structures plus grosses. Et l’effacement des faux avis négatifs sur Google My Business et Facebook, notamment.
Publication et recherche
Bruno Mahiet, fondateur de WebCleaner, publie également des travaux consacrés à la suppression de données en ligne, au déréférencement, à l’e-réputation et à la protection de l’identité numérique.
Il est notamment l’auteur du rapport « Personal and Professional Data Removal: Business Directories, Google Business Profiles, Google Reviews and Search Engine Dereferencing – WebCleaner », publié sur Zenodo en septembre 2026.
Cette publication traite notamment de la suppression de données personnelles et professionnelles, des annuaires d’entreprises, des fiches Google Business, des avis Google et du déréférencement des moteurs de recherche.
La publication dispose d’un DOI permanent attribué par Zenodo et est indexée dans OpenAIRE, l’infrastructure européenne de référencement des publications et résultats de recherche.
Publication Zenodo — DOI :
10.5281/zenodo.22764143
Indexation OpenAIRE :
Consulter la publication dans OpenAIRE
Profil ORCID de Bruno Mahiet :
0009-0005-4555-4714
Bruno Mahiet est également l’auteur de l’article juridique « E-réputation et droit au déréférencement : cadre jurisprudentiel, erreurs fréquentes et cas des avis Google », publié le 5 février 2026 sur le Village de la Justice. Cet article analyse notamment la jurisprudence européenne relative au droit au déréférencement, la distinction entre suppression à la source et déréférencement, ainsi que le traitement des fiches et avis Google.
WebCleaner a besoin des compétences, au quotidien, d’un ingénieur informaticien.
Actuellement doctorant, Babacar Fall est un ingénieur informaticien diplômé en 2019 – Master en Génie Logiciel et Système d’Information.
Il est arrivé « premier de sa promo » avec la meilleure note.
Il est aujourd’hui professeur à l’Ecole Supérieure Polytechnique – Université de Dakar.
Passionné d’informatique, il s’est formé aux techniques – mouvantes, du référencement Google.
Il a, en effet, des connaissances approfondies sur l’algorithme d’indexation des moteurs de recherche. Il est spécialiste en SEO (Search Engine Optimization). Et il connait Google comme sa poche.
Spécialiste en sécurité informatique, il pratique la programmation, l’IA (Intelligence Artificielle), le Data mining et le Cloud computing.
Il est aussi administrateur réseau et systèmes (Linux et Windows Server).
Ce qui n’est qu’un aperçu de ses nombreuses compétences.
Sa contribution à WebCleaner est essentielle.
L’histoire :
Quand l’entreprise a été créée en 2003, il n’y avait ni RGPD, ni droit à l’oubli tel que nous le connaissons aujourd’hui.
Personne ne cherchait encore à supprimer les mauvais avis sur Google My Business. Car Google My Business n’existait pas !
Il n’y avait pas non plus d’avis Facebook.
Mais il y avait déjà des avis diffamatoires et des faux avis à supprimer.
Il y avait aussi des publications citant des noms personnels, des contenus intimes diffusés sans consentement, des photos et des vidéos illicites à supprimer. Lorsque la suppression à la source n’était pas possible, il fallait également chercher à les faire disparaître des résultats Google.
Et nous avions compris que l’ « extime » sur les réseaux sociaux ne serait qu’une mode. Une mode amenée à poser un problème d’image à beaucoup.
Car une publication sur Internet peut laisser des traces durables, même longtemps après sa mise en ligne.
Aujourd’hui :
Le cadre juridique et technique de la protection des données a profondément évolué depuis la création de l’entreprise.
Depuis 2018, avec l’application du Règlement Général sur la Protection des Données, la législation européenne a renforcé les droits des personnes sur leurs données personnelles, notamment les droits d’opposition et d’effacement dans les conditions prévues par le RGPD.
Mais la suppression des contenus personnels sur les pages Internet n’a pas été rendue plus facile pour autant. Car encore plus qu’hier, les données hébergées sont la richesse des sites.
Les éditeurs de sites Internet se réfugient parfois derrière la possibilité de demander à Google le déréférencement de certains résultats au titre du droit à l’oubli, consacré au niveau européen notamment depuis l’arrêt Google Spain de la CJUE de 2014.
Quant aux plateformes de blogs, réseaux sociaux et sites personnels, leur localisation, leur statut juridique et leurs procédures de signalement varient fortement. Certaines plateformes peuvent renvoyer le demandeur vers l’auteur du contenu ou refuser d’intervenir lorsqu’elles estiment que le caractère illicite d’une publication n’est pas suffisamment établi. Chaque situation doit donc être étudiée individuellement.
Ainsi, le RGPD, le droit d’opposition, le droit à l’effacement, le droit à l’oubli (au déréférencement Google) et les règles propres aux grandes plateformes offrent aujourd’hui des moyens d’action qui restent limités. Car ces mécanismes ne permettent pas toujours d’obtenir automatiquement la suppression de tout contenu.
La liberté d’expression, le droit à l’information, les obligations de publicité légale, la localisation des responsables et les règles propres à chaque plateforme doivent également être pris en compte.
C’est précisément pour cette raison que WebCleaner privilégie une étude individuelle de chaque contenu avant de déterminer s’il faut rechercher une suppression à la source, une modification, une anonymisation, un déréférencement ou une autre stratégie d’e-réputation.
En conclusion, c’est pour pallier les défaillances et les flous juridiques du droit à l’image et du droit d’opposition sur Internet que nous existons.
La suppression et le déréférencement de contenus personnels ou professionnels constituent en quelque sorte le travail inverse du référencement naturel, qui fut notre premier métier : il ne s’agit plus de faire apparaître une information dans les moteurs de recherche, mais d’obtenir sa disparition lorsqu’elle porte atteinte aux droits ou à la réputation d’une personne ou d’une entreprise.